Le professeur Pascal Forget détient un doctorat en génie mécanique (Ph.D.), spécialisé en génie industriel, de l’Université Laval. Il a obtenu ses diplômes de baccalauréat (B. Ing.) et de maîtrise (M. Ing.) en génie industriel à l’École Polytechnique de Montréal.
M. Forget est spécialisé dans la productivité des organisations de services publiques. Ses intérêts de recherche portent sur les approches de gestion de la performance appliquées aux services (ex. Lean, Six Sigma), les technologies de l’information, la simulation avancée de systèmes complexes et la recherche opérationnelle avancée. Il a développé et réalisé plusieurs projets d’amélioration de la performance d’organisations publiques, entre autre avec Emploi-Québec et les commissions scolaires du Chemin-du-Roy, de la Région-de-Sherbrooke et de la Capitale. Au niveau de son implication en recherche, il est co-directeur du Laboratoire d’efficacité et d’efficience en éducation et en culture (Lab e3c). Il est aussi chercheur principal d’un projet de recherche abordant l’utilisation des systèmes de rendez-vous électroniques (e-appointment) dans les organisations de services. En plus de ses cours universitaires, M. Forget donne des formations sur le déploiement de la gestion de la performance dans les organisations publiques.
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