Déceler les enjeux pour mieux agir
La télésanté occupe une place croissante dans les services offerts en santé mentale. Bien qu’elle facilite l’accès à des soins spécialisés, elle soulève toutefois de nouveaux défis : difficulté à détecter la diversité des profils de patients, hausse du nombre de dossiers à suivre, fracture numérique, enjeux de confidentialité et considérations éthiques liées à l’usage des technologies en sont là quelques exemples. Dans ce contexte, plusieurs intervenants ont exprimé le besoin d’outils permettant d’identifier plus rapidement les personnes nécessitant un suivi particulier afin d’adapter leurs interventions et de mieux soutenir les familles vivant des situations complexes.
Une démarche collaborative et innovante
Pour répondre à ces besoins, le projet Détection automatique des besoins d’adaptation des interventions à distance en santé mentale a été mis sur pied. Il repose sur une approche de coconstruction entre les milieux de pratique et les équipes de recherche. Le projet vise notamment à :
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adapter la plateforme Synerpsy, développée par Myelin Solutions, pour en faire un outil commun et standardisé ;
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concevoir un algorithme de détection des personnes nécessitant une intensité d’intervention différente ;
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favoriser l’appropriation et l’implantation de la plateforme dans les milieux de la santé mentale ;
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diffuser les connaissances acquises vers d’autres milieux de pratique.
Des avancées fondées sur l’expérimentation
Depuis son lancement en 2022, le projet progresse par itérations successives : des tests utilisateurs, menés avec les intervenants, permettent d’améliorer en continu la plateforme Synerpsy. Ces allers-retours entre la pratique, la recherche et le développement technologique contribuent à renforcer la fiabilité de l’algorithme et à mieux arrimer la solution aux besoins du terrain. Ce travail collaboratif favorise aussi la construction d’un plan de transfert de connaissances destiné à faciliter l’intégration durable de la plateforme dans les milieux de pratique.
Une ressource au service des milieux de la santé mentale
Le projet permettra de mettre à la disposition des intervenants un outil technologique novateur qui facilite la détection précoce des besoins d’adaptation des interventions à distance. Cet outil contribuera à offrir des services plus personnalisés et mieux adaptés aux caractéristiques des patient·es et de leurs familles, tout en soutenant la qualité et l’efficacité des pratiques professionnelles.
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